Plataforma · 06
Análisis con IA
Cómo la plataforma encuentra incoherencias, eslabones débiles y evidencia faltante en los propios registros de una empresa, y cómo Humboldt, el analista de IA de la plataforma, los explica, los agrupa y sugiere qué hacer después.
Para qué sirve
Los registros que lleva una empresa pueden contradecirse de formas que nadie nota a mano: un paso de procesamiento que saca más café del que entró, un lote entregado antes de la fecha de cosecha registrada para él, un certificado emitido después de que salieron las mercancías, una parcela registrada como un punto donde hace falta un polígono. El análisis con IA busca esos casos, todos los días y después de cada actividad nueva, y los muestra en la página Hallazgos antes de que los encuentre un comprador, un auditor o una autoridad.
Dos capas
- Controles. La plataforma revisa los registros con paquetes de controles: conjuntos de controles para una norma, un esquema de certificación o la política propia de la empresa (EUDR, FSMA 204, esquemas de certificación, política de la empresa). Cada control es repetible y cada paquete tiene versión, así que los mismos registros revisados con el mismo paquete siempre dan los mismos hallazgos. Se abre un hallazgo por cada hecho incoherente con los registros o cada pieza de evidencia que falta, con los registros que lo respaldan, su gravedad y qué revisar.
- Humboldt, el analista. A pedido, Humboldt, un analista de IA que funciona con Claude de Anthropic, lee los hallazgos abiertos y los registros detrás de ellos, explica cada uno con palabras de negocio, agrupa en casos los hallazgos que comparten una causa, los ordena y sugiere los próximos pasos. Cada frase que escribe sobre los registros los cita.
Los controles deciden qué es un hallazgo. Humboldt solo explica, agrupa y sugiere.
Humboldt agrupa los hallazgos en casos y sugiere próximos pasos; las personas deciden. Humboldt nunca crea nada: una persona convierte una sugerencia en un borrador. Se le pide un análisis con Preguntar a Humboldt en la página Hallazgos. Humboldt funciona con Claude, de Anthropic.
Ejemplos de lo que buscan los controles
| Área | Ejemplos |
|---|---|
| Balance de masa | un paso de procesamiento saca más de lo que entró, más allá de la proporción habitual para el producto; las entregas pendientes suman más de lo que tiene una cuenta; los lotes hechos a partir del lote de un proveedor reclaman más de lo que se recibió de él |
| Fechas | un lote entregado o procesado antes de su fecha de cosecha; un lote registrado antes de que se recibiera el lote del proveedor del que proviene |
| Certificados | un certificado emitido después de que se entregó el lote, vencido en el momento de la entrega, retirado o de un emisor en el que ya no se confía; el mismo documento adjunto a lotes de orígenes distintos |
| EUDR y FSMA 204 | un lote de un producto EUDR de un sitio sin geolocalización; una parcela de más de 4 hectáreas registrada como un solo punto; un lote entregado al exterior sin referencia de declaración de diligencia debida; parcelas superpuestas; un lote enviado a Estados Unidos sin código de lote de trazabilidad |
| Red | lotes recibidos de una empresa con la que la empresa no está conectada; un proveedor nuevo que entrega mucho más que los demás; un lote nombrado en un retiro abierto que todavía se tiene |
| Aprobaciones | una entrega grande aprobada por la misma persona que la preparó; una ráfaga de propuestas de una integración; propuestas que esperan mucho más de lo habitual |
Trabajar con los hallazgos
Cada hallazgo se abre con los registros que lo respaldan, qué revisar y su historial. Una persona puede tomar nota de él, resolverlo, reabrirlo o descartarlo con un motivo. Un hallazgo descartado sigue descartado mientras su evidencia no cambie, y vuelve si los registros cambian. Un hallazgo que ya no se detecta se resuelve solo. Los hallazgos de gravedad alta avisan a los propietarios y administradores, y una automatización puede iniciarse a partir de un hallazgo nuevo.
Los próximos pasos de Humboldt son sugerencias. Con un clic, una persona convierte uno en un borrador: una solicitud de evidencia a un proveedor, una revisión de evidencia, una revisión de retiro o una corrección. Humboldt nunca crea ni envía nada por sí mismo, y propone como máximo tres próximos pasos por ejecución.
Lo que nunca hace
- Nunca dice que un lote, un producto o una empresa cumple o no cumple. Los hallazgos dicen "evidencia registrada", "falta evidencia" o "incoherente con los registros"; el texto de Humboldt se revisa en busca de veredictos antes de guardarse.
- Nunca lee los registros de otra empresa. Trabaja con los propios registros de la empresa, con las mismas reglas de acceso que la persona que lo pidió.
- Una revisión hecha por IA nunca es evidencia. Un hallazgo apunta a registros; no los reemplaza.
- Las coordenadas de las parcelas se leen solo dentro de la plataforma para encontrar superposiciones, y nunca se guardan con un hallazgo.
Más información
- En la ayuda: Prepara tu evidencia EUDR, Trabaja con el asistente.
- En este sitio: Certificados y revisiones de evidencia.