Plataforma · 11
Automatizaciones e integraciones
Cómo una empresa automatiza el trabajo rutinario sin renunciar a las aprobaciones, y cómo su ERP y otros sistemas intercambian registros con la plataforma.
Automatizaciones
Una automatización se lee como Cuando, Solo si, Entonces, y se arma en un lienzo:
- Cuando: lo que la inicia. Llega un mensaje de otro sistema; un lote se registra, se entrega, se procesa o cambia de estado; un certificado se agrega, se retira o está por vencer; una aprobación espera demasiado; un informe está listo; se abre un hallazgo nuevo; un proveedor envía un aviso de retiro o una solicitud de evidencia; una cifra cruza un valor; o un horario.
- Solo si: condiciones como "el producto es …" o "el país del receptor está en la UE".
- Entonces: notificar en la consola, enviar un correo a los miembros, proponer un cambio de estado, un certificado o un ajuste de una regla de lotes, generar un informe o enviar un mensaje a otro sistema. Hay ramas, un paso que se repite para cada lote y valores calculados.
Una automatización puede pedir una revisión antes de un paso: se pausa y una persona decide si continúa o se detiene. Todo lo que cambiaría los registros se prepara como una propuesta, y una persona igual la aprueba.
Los operadores preparan y prueban automatizaciones; en una ejecución de prueba las condiciones se evalúan de verdad y las acciones solo se simulan. Un propietario o administrador activa una después de leer un resumen de lo que hará, adónde envía mensajes y qué propuestas prepara. Cada ejecución queda listada con el motivo por el que cada paso se ejecutó o se omitió. Los propietarios y administradores pueden detener todas las automatizaciones a la vez.
Las plantillas cubren el trabajo habitual, como una alerta de vencimiento de certificados, un paquete EUDR en cada entrega, retener los lotes cuyo certificado se retiró, aprobaciones que esperan demasiado y un informe semanal de inventario o una instantánea de un tablero. Usar una plantilla crea un borrador para revisar.
Conectar un ERP
El ERP de una empresa y sus otros sistemas se conectan en Configuración ▸ Integraciones:
| Dirección | Cómo |
|---|---|
| Del ERP a A-REX | un endpoint entrante recibe los mensajes del ERP (recepciones de mercancía, boletas de cosecha, entregas) en el formato propio del ERP. Los mensajes que no coinciden con los campos esperados quedan en cuarentena para que una persona los corrija o los descarte. Un mensaje puede iniciar una automatización, que prepara propuestas; nunca cambia los registros directamente |
| De A-REX al ERP | los webhooks envían eventos (un lote registrado, una entrega ejecutada, un certificado por vencer, un aviso de retiro) al ERP. Cada mensaje va firmado, y unos fragmentos de código listos muestran cómo verificar la firma |
| En ambos sentidos, por programa | los clientes de máquina y las claves de API llaman a la API con sus propios permisos y límites |
Los identificadores propios de la empresa (los números de lote de su ERP, los códigos de artículo, los códigos de socios) se guardan junto a los de A-REX, así que cada lado sigue usando los suyos. Cada integración se puede practicar antes en un sandbox.
La API y cada evento están descritos en archivos OpenAPI y AsyncAPI; consulta Desarrolladores y agentes.
Más información
En la ayuda: Automatiza el trabajo de rutina, Conecta tu ERP y otros sistemas.